Pourquoi Cdurable ?

Les labels, normes, et certificats sont autant de manières de valoriser les démarches de qualité environnementale, sociale, et d’équité économique d'une entreprise pour un service ou un produit.

Si, à l'heure actuelle, ces types de valorisation sont nombreux et très différents, ils visent tous néanmoins à attester de la conformité d’un produit, service, d’une entreprise à un cahier des charges défini.

En savoir plus sur "la jungle des labels"

En savoir plus sur "la jungle des labels"

Les labels peuvent être à la fois :

Publics donc officiels : c'est-à-dire élaborés et proposés par des organismes publics de type ministères, Union Européenne...
Par exemple : le label Agriculture Biologique, les éco-labels, les normes ISO

Privés donc non-officiels : c'est-à-dire élaborés et proposés par des organismes privés de type ONG, entreprises...
Par exemple : le label Max Havelaar, Cosmébio, FSC, Marine Stewardship Council

Sectoriels : Imprim’vert pour les imprimeurs, Finansol pour les produits d'épargne solidaire, cléf vert pour les établissements d’hôtellerie, Marine Stewardship Council pour la pêche soutenable, fibre citoyenne pour la filière textile, HQE pour l’habitat durable…

Monothématiques :
Environnement : cosmébio, Agriculture Biologique, ISO 14001
Social : SA 8000, OHSAS, label diversité, label pour l'égalité professionnelle
Equitable : Max Havelaar, ESR Ecocert

Multithématiques :
Développement durable : la démarche Fibre citoyenne
Bio et équitable : label bio-équitable

Et bien évidement ils peuvent concerner soit des produits, des services ou des entreprises

Labels produits :
Max Havelaar, Agriculture biologique, PEFC, FSC, Cosmébio, AB, Marine Stewardship Council, Finansol

Labels services :
Tourisme durable :  Gîte durable, Clef verte, Accueil Paysan, Eco-label européen, pavillon bleu, charte Agir pour un Tourisme Responsable…

Labels entreprises :

Fibre Citoyenne, Eco-artisans, Imprim’vert, ISO 14001,

 En savoir plus : le site d'infolabel 

 

 Tous ces labels ont leur intérêt car ils contribuent à créer une dynamique d’amélioration des pratiques des entreprises pour un respect concret de l’équité sociale, de l’équité économique, de la protection de l’environnement et de la gouvernance entre acteurs.

Cependant ils présentent des limites :

Manque de transparence et de lisibilité pour le client final

Manque de transparence et de lisibilité pour le client final

Par exemple :

  • Des produits peuvent être labellisés « Bio » alors que seul 1% de leurs ingrédients sont issus de l’agriculture biologique.
  • Des produits peuvent être labellisés « équitables » alors que seule la matière première l’est.
  • Un produit peut être « équitable » mais avoir un impact environnemental très important lié à son transport.
  • Des programmes de construction, production, distribution peuvent être labellisés « Neutres en CO2 » par la simple compensation de leurs émissions, sans pour autant que des objectifs de réduction aient été définis.

Les informations sont nombreuses, et le manque de lisibilité et de clarté de certaines informations ne doit ni masquer pour autant les engagements concrets qui existent ni décourager le consommateur désireux de prendre en compte cet aspect aujourd'hui central de la consommation.

Pour pouvoir s'orienter dans l'ensemble des déclarations d'engagement en faveur du développement durable, le consommateur a donc besoin d'une information simple et claire pour savoir si un produit, un service ou une entreprise est "globalement correcte"et pouvoir ainsi choisir en toute confiance.

Une communication complexe à gérer pour l’entreprise

Une communication complexe à gérer pour l’entreprise

La gestion de la communication des divers engagements d'une entreprise en faveur du Développement Durable est cruciale mais complexe.

L’engagement Développement Durable d’une entreprise ne se limite pas, en effet, à la labellisation de l'un de ses produits. Il concerne l'entreprise à un niveau plus général et plus diffus (gouvernance, prise en compte de l'environnement au sein de son activité...).

Une entreprise peut donc avoir intérêt à faire connaître l’ensemble de ses initiatives pour un Développement Durable. Il s'agit pour elle de communiquer sur ses divers engagements au-delà et en-decà de ses produits et services.

Or ces aspects peuvent concerner des domaines différents et variés : il est alors difficile de communiquer de manière simple auprès du consommateur qui, bien que désireux d'avoir des informations, ne veut pas non plus être saturé de labels dont il ne connaît pas forcément la signification.

 

Le label participatif Cdurable

Le label Cdurable, un label pas comme les autres...

Le label Cdurable, un label pas comme les autres...

Le label Cdurable est une manière de se démarquer pour tous ceux qui sont soucieux de marquer leur engagement véritable dans la responsabilité, la transparence et la participation pour un développement durable.

Cdurable est le 1er label participatif qui permet de vérifier :

  • Les engagements pris par l’entreprise en termes de Développement Durable : sur ses produits ou services mais aussi sur son engagement dans la gestion de l’entreprise (diversité, gestion environnementale, partage des bénéfices…).
  • L’honnêteté et la fiabilité des informations transmises par un fournisseur ou un annonceur.
  • L’acceptabilité pour les parties prenantes : clients, fournisseurs, pouvoirs publics, salariés, employeurs… (Est-ce que les parties prenantes peuvent avoir confiance dans l’entreprise, ses produits/services ? )

Il s'agit d'un label novateur et inédit par la place et le rôle qu'il donne aux acteurs concernés par le produit:

 

  • Les consommateurs ont accès aux informations sur le produit et/ou service sur lequel ils souhaitent obtenir des renseignements et précisions. Mais ils sont invités également à donner leur avis et poser des questions s'ils le désirent.
  • Les parties prenantes interviennent également dans l'attribution du label par la constitution d'un comité des acteurs du développement durable qui étudient les divers services et produits. Le label proposé par M&C n'est donc pas décrêté par M&C, mais il est validé par des acteurs impartiaux et pertinents, tant au niveau du développement durable que par rapport au produit ou service concerné.  

Comment ça marche ?

Comment ça marche ?

Chaque produit, service ou communication qui sont labellisés Cdurable et qui sont présentés sur ce site respectent les engagements de la charte Cdurable suivante :

Responsable au regard des principes du développement durable

  • Responsabilité du produit ou service promu, au regard des principes du développement durable :

  • principe humain d’équité sociale,
  • principe financier d’efficacité économique
  • principe écologique de responsabilité environnementale

Le fournisseur doit fournir des arguments pour établir la pertinence de son produit ou de son service au regard des principes du développement durable.

  • Démarche active et sincère du fournisseur en termes de responsabilité globale (sociale et environnementale) :

Le fournisseur doit présenter les actions qui sont en projet et celles qui sont mises en oeuvre au sein de sa structure pour intégrer concrètement les principes du développement durable.

  • Incitation à des comportements responsables

Le message communiqué pour vendre le produit et/ou service ne doit pas inciter à la surconsommation et doit valoriser des comportements de consommation responsable.

Vérifiable par un accès aux informations et aux justificatifs

 

L’argumentaire doit être fondé sur des informations honnêtes et vérifiables. Pour cela, le fournisseur est invité à constituer un dossier de pièces justificatives.

 

Acceptable par les parties prenantes

  • Légitimité après validation par un tiers indépendant

Le dossier de candidature, vérifié par l’Agence M&C, est soumis à un Comité Indépendant des Parties Prenantes (CIPP) pour validation.

Le CIPP est constitué :

- de 4 membres de droit représentant les différentes parties prenantes d’un développement durable :

  • représentant des droits sociaux (syndicats)
  • représentant de la protection de l’environnement (ONG)
  • représentant des enjeux économiques (groupements professionnels)
  • représentant de la gouvernance (services de l’État et des collectivités territoriales)

- d’un membre expert dans le secteur du produit ou service labellisé

Le CIPP se donne pour mission :

  • d’évaluer les dossiers de candidature soumis à la labellisation CDURABLE
  • de contribuer à l’amélioration du dispositif “CDURABLE “ (réunion annuelle pour améliorer le référentiel, la communication, la participation)
  • de promouvoir des pratiques de consommation responsables.
  • Respect du droit de savoir et de participer des parties prenantes

Le code Cdurable associé au produit, service ou communication labellisés permet au consommateur de vérifier les engagements du fournisseur sur cdurable.net en accédant à une fiche de présentation spécifique et au dossier des pièces justificatives.

Les internautes ont aussi la possibilité de participer en prenant contact avec l’annonceur via ses coordonnées présentées sur la fiche ou sur son blog dédié.

Le retour d’informations et les suggestions des consom’acteurs permettent ainsi au fournisseur de consolider et d’améliorer sa démarche de développement durable.

 

Téléchargement des chartes :

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